Versand

Über diese Seite liefern wir nach Deutschland, jedes Paket mit Sendungsverfolgung. Der Versand kostet 4,95 € pro Bestellung und ist ab 2 Mofus in derselben Bestellung kostenlos.

Wann es ankommt

Wir bereiten deine Bestellung in 1 bis 3 Werktagen vor. Die meisten Bestellungen kommen 6 bis 10 Tage nach der Bestellung an. Unsere Mofus werden aus dem Lager unseres Plüschherstellers im Ausland verschickt, deshalb dauert es etwas länger als bei einem Laden um die Ecke. Sobald deine Bestellung verschickt ist, bekommst du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

Bevorzugte Bearbeitung

Wenn du an der Kasse die Bevorzugte Bearbeitung (4,90 €) hinzufügst, geht deine Bestellung zuerst an unseren Hersteller, vor allen normalen Bestellungen. Das verkürzt die Zeit bis zum Versand, nicht die Zeit beim Zusteller.

Zölle und Gebühren

Der Preis an der Kasse ist der Endpreis. Zölle und Einfuhrabgaben sind schon enthalten. Sollte ein Zusteller bei der Lieferung trotzdem Zoll oder eine Gebühr verlangen, schreib uns, bevor du zahlst, und wir übernehmen das.

Deine Adresse

Bitte prüf deine Lieferadresse an der Kasse. Wenn du einen Fehler entdeckst, schreib uns innerhalb von 12 Stunden, und wir korrigieren ihn vor dem Versand. Ist ein Paket einmal unterwegs, können wir es nicht mehr umleiten.

Größere Herden

Eine Bestellung mit mehreren Mofus kann in mehr als einem Paket ankommen, an verschiedenen Tagen. Jedes Paket hat seinen eigenen Link zur Sendungsverfolgung.

Noch nicht da?

Steht in der Sendungsverfolgung „zugestellt“, du findest das Paket aber nicht, frag bei deinen Nachbarn und in deiner Postfiliale nach und schreib uns dann innerhalb von 7 Tagen. Ist deine Bestellung 30 Tage nach der Bestellung noch nicht da, schicken wir sie neu oder erstatten dir den Betrag.